Sepetim
Hakkımızda
VivaHome Hakkında
VivaHome, ev yaşam alanlarını estetik, konforlu ve fonksiyonel hale getirme vizyonuyla faaliyet gösteren, halı, kilim ve ev tekstili alanında uzmanlaşmış kurumsal bir e-ticaret markasıdır. Viva Kilim Halı Mob. Tek. İml. İth. İhr. San. ve Tic. A.Ş. çatısı altında faaliyet gösteren markamız, modern üretim anlayışı ile güçlü dijital altyapıyı birleştirerek müşterilerine güvenilir ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedeflemektedir.
Biz Kimiz?
VivaHome, kaliteli ürün anlayışı, güçlü operasyon altyapısı ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet yaklaşımı ile ev tekstili ve dekorasyon sektöründe faaliyet göstermektedir. Geniş ürün yelpazemiz; dijital baskı halılar, yolluklar, kilimler ve dekoratif ev ürünlerinden oluşmakta olup, estetik tasarım ve dayanıklılık kriterleri esas alınarak titizlikle geliştirilmektedir. Kurulduğumuz günden bu yana hedefimiz, müşterilerimize güvenli, hızlı ve sürdürülebilir bir alışveriş deneyimi sunmaktır.
Misyonumuz
Müşterilerimizin yaşam alanlarına değer katan kaliteli, estetik ve fonksiyonel ürünleri ulaşılabilir fiyatlarla sunarak güvenilir ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sağlamak.
Vizyonumuz
Dijitalleşmeyi merkeze alan güçlü teknoloji altyapısı ile ev tekstili sektöründe yenilikçi, güvenilir ve sürdürülebilir büyüyen öncü bir marka olmak.
Değerlerimiz
Kalite, güven, şeffaflık, müşteri memnuniyeti ve sürekli gelişim ilkeleri doğrultusunda tüm süreçlerimizi profesyonel standartlarda yürütmek.
Teknoloji ve Operasyon Gücümüz
VivaHome, gelişmiş e-ticaret altyapısı, sipariş yönetim sistemleri ve çok kanallı satış entegrasyonları ile operasyonlarını profesyonel şekilde yönetmektedir. Siparişten teslimata kadar tüm süreçler şeffaf, izlenebilir ve müşteri odaklı bir sistem ile yürütülmekte; kullanıcı deneyimi ve site performansı sürekli olarak geliştirilmektedir.
Kalite ve Güven Anlayışımız
VivaHome olarak; güvenli ödeme altyapısı, KVKK uyumlu veri güvenliği süreçleri, hızlı kargo operasyonu ve satış sonrası destek hizmetleri ile müşterilerimize güvenli bir alışveriş ortamı sunmaktayız. Ürün kalitesi, operasyonel güvenlik ve müşteri memnuniyeti tüm iş süreçlerimizin merkezinde yer almaktadır.
VivaHome, yenilikçi ürün anlayışı, güçlü lojistik yapısı ve müşteri odaklı hizmet yaklaşımı ile
Türkiye genelinde binlerce müşteriye kaliteli ve güvenilir alışveriş deneyimi sunmaya devam etmektedir.