Özel Ölçülü Ürün Özel Sipariş OZL001








- Tahmini Kargoya Teslim Suresi: 2 İş Günü
- Onaylı Mağaza: Viva Home
- Kargo Firması: DHL eCommerce
Seçenekler:
Ürün Açıklaması
Üretimini Yaptığımız Tüm Ürün Gruplarında Özel Ölçü Ve Özel Tasarım Hizmeti Verilmektedir.
Özel Üretim Ürünlerde Kargoya Teslim Süresi Maksimum 5 İş Günüdür.
Model Ve Ürünlerin Ölçüsü Belirlendikten Sonra Sipariş Esnasında Not Kısmına Lütfen İlgili Ürünün Model Kodunu Ve İstediğiniz Ölçü/Ölçüleri Yazınız..!
Mobilden Verilecek Siparişlerde Aşağıdaki Resimde Gösterilen Alana İlgili Ürünün Model Kodunu Ve İstediğiniz Ölçü/Ölçüleri Ekleyebilirsiniz.
Masaüstü Bilgisayarlar Ve Tabletlerden Verilecek Siparişlerde Aşağıdaki Resimde Gösterilen Alana İlgili Ürünün Model Kodunu Ve İstediğiniz Ölçü/Ölçüleri Ekleyebilirsiniz.
Özel Ölçülü/Özel Üretim Ürünlerde; Uymadı, Beğenmedim, Düşündüğüm Gibi Değilmiş, Dekoratif Bütünlük Sağlamadı, Eşim Beğenmedi, Kalitesini Beğenmedim Vs Gibi Sepeplerle İptal, İade Ve Değişim Yapılmayacağınız Hatırlatmak İsteriz.
Ürün/Ürünlerde Herhangi Bir Hata Defo Yada Kargo Hasarı Olması Durumunda Koşulsuz İade Ve Değişim Yapılmaktadır.
Üretimini Yaptığımız Tüm Ürünlerde +/- %2 Konfeskiyon Payı Olacağı Göz Ardı Edilmemelidir. Örneğin 100x200 Ölçülerinde Bİr Ürün Sipariş Verdiyseniz; 98x198 vb gibi 2-3 cm En-Genişlik Ve Boy-Uzunluk Ölçülerinde Farklılıklar Olabilmektedir.
Milimetrik Bir Üretim Söz Konusu Değildir, Eğer 1-3 Santim Siparişiniz İçin Önem Arz Ediyor İse Lütfen Sipariş Vermeyiniz.!
Sistemimizde 3 farklı kargo tipi ve kargo etiketi bulunmaktadır:
-
Aynı Gün Kargo
etiketi taşıyan ürünlerimiz, 16:00’a kadar sipariş verilmesi durumunda 4 saat içinde sevk edilmektedir.
-
Hızlı Teslimat
etiketi taşıyan ürünlerimiz maksimum 36 saat içinde sevk edilmektedir.
-
Standart Teslimat
etiketi taşıyan ürünlerimiz 2-3 iş günü içinde sevk edilmektedir.
- İptal edilen siparişlerde ücret iadeleri, sipariş sırasında kullanılan aynı ödeme kanalı aracılığı ile yapılmaktadır.
- Özel ölçülü siparişler işleme alındıktan sonra iptal edilmesi mümkün değildir.
- Geri ödemeler, iptal talepleri onaylandıktan sonra 12 saat içerisinde yapılmaktadır.
- Geri ödemelerin kredi kartlarına veya banka hesaplarına yansıması bankaların işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir.
- Bu süre kredi kartları için en geç 2 iş günü, banka kartları için ise en geç 8 iş günüdür.
- Tüm yolluk ölçüleri, özel üretim ve kişiselleştirilmiş ürünler dışındaki ürünlerde, teslimat sonrası 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz.
- Halı grubundaki standart ölçüler: 80x150 cm, 100x200 cm, 120x180 cm ve 160x230 cm’dir.
- Yolluk grubundaki ürünler sipariş verilen ölçülere göre rulolardan kesilmekte olup tüm ölçüler özel üretim kapsamındadır.
- İade süresi dolmuş ürünlerin geri gönderimleri kabul edilmemektedir.
- Faturası kurumsal olan siparişlerde iade işlemi için iade faturası ile gönderim yapılması gerekmektedir.
- İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
- Tarafımıza ulaşan iade ürünlerinin ücret iadeleri maksimum 72 saat içinde onaylanmaktadır.
- Onaylanan ve uygun bulunan iadelerin ücretleri 24 saat içerisinde iade edilmektedir.
- Ücret iadeleri, sipariş sırasında kullanılan aynı ödeme kanalı ile gerçekleştirilmektedir.
- Havale / EFT ile yapılan ödemelerin iadeleri, ödemenin gönderildiği hesaba aynı gün içerisinde yapılmaktadır.
- Kredi kartı iadelerinin karta yansıması bankanıza bağlı olarak 1-3 iş günü sürebilmektedir.
- Değişim için gönderilen ürünlerin inceleme süresi maksimum 72 saattir ve bu süre içinde taleplere dönüş sağlanmaktadır.
- Fiyat farkı bulunmayan değişim talepleri aynı gün işleme alınmaktadır.
- Yeni ürünün fiyatı daha yüksek ise aradaki fark müşterinin tercihine göre kredi kartı veya havale/EFT ile ödenerek değişim süreci başlatılır.
- Yeni ürünün fiyatı daha düşük ise aradaki fark, kullanılan ödeme yöntemi ile iade edilerek değişim işlemi tamamlanır.
- Değişim talebinin ücretsiz kargo baremi altında kalması durumunda kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanmaktadır.

